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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes:

¿Cuánto tengo en aportes?

Ingresando con tu usuario y contraseña podrás encontrar en tu perfil el estado de cuenta mes a mes y ¡Ahora en Línea!

¿Qué requiero para solicitar un crédito?

De acuerdo a la línea de crédito que requieras nuestros asesores te brindaran la información necesaria de los requisitos que debes cumplir y documentos a diligenciar. ¡Consulta tus opciones!

¿Cuánto es mi cupo de crédito?

Debes tener en cuenta el tiempo de afiliación para saber tu cupo. Puedes realizar solicitudes hasta 2.5 veces tu ahorro antes del año de afiliación y 5 veces después de los 12 meses.

¿Cuál sería la cuota mensual de mi crédito?

Te invitamos a que ingreses con tu usuario y aproveches el simulador de crédito donde podrás realizar el cálculo de tu cuota mensual de las diferentes líneas de crédito cuantas veces desees indicando monto y cantidad de cuotas.

¿En que cuenta bancaria puedo consignar los pagos de mis obligaciones?

Puede realizar sus pagos en......

¿Cómo puedo afiliarme a FECEL?

Descarga el formulario de afiliación, el cual podrás encontrar en el menú principal, diligencia el formato y radícalo en cualquiera de nuestras sedes. Colocamos a tu disposición nuestro Pbx (0571) 5331166, comunícate y te asesoraremos.

¿Cuál es el aporte mínimo y máximo que puedo realizar mensualmente?

El valor del ahorro lo determinas tu como asociado y oscila entre el 3% hasta el 10% de tu salario.

¿Qué convenios posee FECEL?

Consulta en el inicio de nuestra página web la sección CONVENIOS donde podrás conocer los diferentes beneficios en la variedad de categorías que tenemos para ti y tu familia por ser parte de nuestra familia FECEL ingresando con tu usuario y contraseña

¿Qué servicios adicionales tengo por ser parte de FECEL?

Adicional a las opciones de ahorro, líneas de crédito y convenios, puedes acceder a servicios con tarifas preferenciales sin cobro de intereses y por medio del descuento de nómina como Medicina prepagada, Emergencias Médicas, Exequiales, Soat, Pólizas,etc

¿Como puedo consultar mi certificado de retención del año anterior?

Nuestros asociados pueden descargar e imprimir su certificado de retención del año anterior ingresando con su usuario y contraseña. El certificado lo encuentras en el menú principal, en tu perfil

No tengo mi usuario activo, como me registro o activo mi cuenta

Realiza el proceso de registro o recuperación de clave según sea tu caso. Ingresa con tu cédula y elige la opción "Olvidé mi Contraseña", te saldrá una notificación confirmando el correo donde te llegará la nueva contraseña para que finalices el proceso.